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Descubre por qué tu código QR dejó de funcionar

Descubre qué falló y reemplázalo por un código que nunca caduca.

Añade una foto o captura del código QR que dejó de funcionar

Suelta aquí una imagen, pega una captura o usa la cámara. La imagen se lee en tu navegador y nunca se sube.

Por qué un código QR deja de funcionar

Un código QR es solo un dibujo de cuadros. No puede caducar por sí solo. Cuando deja de funcionar, la causa es una de estas tres, y el comprobador te dice cuál:

  1. El servicio que hay detrás lo desactivó. Muchos generadores crean códigos dinámicos que apuntan a su propio enlace corto y desde ahí envían a la gente a tu página. Cuando termina una prueba gratis o una suscripción, la redirección se detiene y quien escanea ve una página de «inactivo» o de pago.
  2. La página que abre ya no existe. El código funciona, pero la web movió o borró la página, así que la gente llega a un error de «página no encontrada».
  3. Los teléfonos no pueden leer la impresión. Daños, reflejos, un tamaño demasiado pequeño o poco contraste. Si el comprobador lee tu foto pero los teléfonos fallan, esta es la causa probable.

Qué hace el comprobador

  • Lee el código de tu foto en tu navegador y te muestra exactamente qué contiene.
  • Identifica el servicio si el código pasa por el enlace corto de una empresa de códigos QR conocida.
  • Comprueba el enlace cuando se lo pides: sigue cada redirección y te dice si la página carga, si ya no existe o si dice que el código se desactivó.
  • Crea un reemplazo. Si el código antiguo redirigía a una página que sigue existiendo, el reemplazo empieza con esa dirección ya escrita.

Qué hacer mientras el código antiguo sigue impreso

  • Si el servicio lo desactivó, reactivar el plan lo arregla mientras sigas pagando. Si prefieres no depender de eso, imprime el reemplazo y pégalo encima del código antiguo, o sustituye los materiales a medida que se agoten.
  • Si la página ya no existe, pide a quien gestiona esa web una redirección desde la dirección antigua a la nueva. Así el código impreso vuelve a funcionar sin tocarlo.
  • Si el problema es la impresión, imprímelo más grande, con más contraste y con un margen blanco alrededor. Nuestro generador te dice el tamaño mínimo de impresión de cada código.

Que no vuelva a pasar

Tu reemplazo puede ser un código dinámico gratis: puedes cambiar adónde lleva después de imprimirlo, ver cuántas personas lo escanean, y nunca caduca. Sin prueba y sin límite de escaneos. Lee más sobre por qué nuestros códigos no caducan o sobre los códigos QR dinámicos.

Preguntas frecuentes

¿Pueden arreglar mi código QR antiguo?

El impreso no. Si pasa por el enlace corto de otra empresa, solo esa empresa puede hacer que vuelva a funcionar, normalmente reactivando un plan. Lo que sí podemos hacer es decirte por qué dejó de funcionar, mostrarte adónde debía llevar y ayudarte a crear un reemplazo que nunca caduque.

¿Cómo saben qué empresa creó el código?

Los códigos de los servicios que crean códigos dinámicos llevan el enlace corto propio de ese servicio, y reconocemos esos dominios. Si un código enlaza directamente a una web normal, no hay ningún servicio de por medio y el código en sí no puede caducar.

¿Qué significa «desactivado» en el resultado?

El enlace sigue cargando, pero la página dice que el código está inactivo, desactivado o que el plan venció. Es lo que muestran los servicios cuando termina una prueba o una suscripción. El código no está roto: el servicio dejó de redirigirlo.

¿Guardan el enlace que compruebo?

No. La imagen se lee en tu navegador y nunca se sube. Cuando pulsas «Comprobar si el enlace sigue funcionando», recibimos el enlace, lo abrimos con un tiempo de espera corto y te devolvemos lo que pasó. No lo guardamos ni lo registramos.

¿Mi nuevo código de QRfinity podría dejar de funcionar así?

No. QRfinity no tiene pruebas ni planes de los que dependan los códigos gratis. Los estáticos llevan el contenido dentro, y los dinámicos siguen redirigiendo mientras QRfinity exista, con 12 meses de aviso en nuestros términos si eso cambiara.